ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ПО МОСКВЕ  

• Время доставки с 10:00 до 23:00. Вы можете выбрать интервал 2 часа.
• Сумма заказа от 1900р. — бесплатно
• Сумма заказа до 1900р. — 145р.
• В субботу и воскресенье доставка производится до 18 часов (вечерней доставки нет).

САМОВЫВОЗ И ПОЧТА — ДОСТАВКА ЗА МКАД, КАД, ДРУГИМ ОБЛАСТЯМ И ГОРОДАМ РОССИИ

• Доставка за МКАД, КАД, другим областям и городам осуществляется только по предварительной оплате.
• При оформлении заказа просто укажите Ваш адрес. Стоимость пересылки единая — 145 рублей независимо от суммы заказа. 
• После получения Вашего заказа, мы его собираем и высылаем Вам на электронную почту и на телефон ссылку или QR-код для оплаты картой. (При необходимости Вы можете оплатить по реквизитам).
• Заказ в резерве находится в течение 3-х дней, если оплата не поступила, заказ расформировывается.
• Мы не отправляем заказы наложенным платежом. 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

• Наличными по факту получения товара.
• Картой курьеру.
• По ссылке (Банковские карты, ЮMoney, QIWI Кошелёк, SberPay, Альфа-Клик, интернет-банк Тинькофф) – для всех отправлений почтой или в пункты самовывоза. Ссылка выставляется после сборки и утонения адреса получения.
• Безналичным способом (для ООО и ИП) на расчетный счет. Для этого Вам необходимо оформить заказ также через сайт и в комментариях указать реквизиты, на которые необходимо выставить счет. После поступления денежных средств, Вам будет направлен курьер с Вашим заказом и полным пакетом документов.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ

• ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ ПРИ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ 

Вы можете выбрать 2-х часовой интервал. Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции, однако Вам придется оплатить услуги курьера в полном объеме независимо от суммы выкупа, т.к. курьеру потребуется возвращать ваш товар на склад, а это дополнительная оплачиваемая услуга.

В случае если курьер уехал, а вы обнаружили некий дефект или неверное вложение, пожалуйста, напишите на info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

• ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА ИЛИ НА ПОЧТЕ

Заказы, которые отправляются почтой или в пункты самовывоза, проверяются и упаковываются нами таким образом, чтобы брак был исключен. Однако, если Вы все же обнаружите брак, мы заменим товар или вернем деньги.

После получения заказа в пункте самовывоза или на почте не спешите выбросить упаковку. (Внимание! Нужно сохранить не почтовую упаковку, а упаковку от товара.) Если товар имеет ненадлежащий внешний вид просто сообщите нам об этом. Для этого сфотографируйте товар, отправьте фотографию по электронной почте info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним. Если Вы желаете сделать заказ или получить любую другую информацию по товарам нашего магазина, от Вас может потребоваться контактная информация:

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа без регистрации. (Данная информация также не хранится. После того как заказ выполнен, контактные денные по заказу удаляются. Мы не храним базу заказов сделанных без регистрации.)

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа с регистрацией. При совершении регистрации Ваши контактные данные остаются в базе, так же как и вся история по Вашим заказам. Для нас это важная информация при разработке программы лояльности. Для Вас регистрация – это удобный инструмент для сокращения времени и контроля работы нашего интернет магазина.

Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и доставлять ваши заказы. Ваша персональная информация никогда не используется для прочих нужд. Мы не рассылаем рекламу.

Внимание! Регистрации, которые не были активны в течение 6 месяцев удаляются.

Если у вас есть купон, вы можете использовать его и с регистрацией и без! Если у Вас есть старый купон, также пишите его в комментариях к заказу, мы сделаем скидку в любом случае.

Мы всегда отвечаем на вопросы наших клиентов! Пишите: info@redmega.ru