Всего: 0
Всего: 0

ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду

Москва в пределах МКАД
  • Осуществляется в течение 1 — 2 дней после подтверждения заказа менеджером.
  • Время доставки с 10:00 до 23:00. Вы можете выбрать 3-х часовой интервал.
  • Сумма заказа от 1500 р.    — бесплатно
  • Сумма заказа до 1500 р.      — 200 р.
  • В субботу доставка производится с 10 до 14 или с 14 до 18 часов.
  • В Воскресенье доставка не производится.
Санкт-Петербург в пределах КАД
  • Осуществляется в течение 2 — 3 дней после подтверждения заказа менеджером.
  • Время доставки с 10:00 до 18:00. Вы можете выбрать 3-х часовой интервал.
  • Сумма заказа от 1500 р.    — бесплатно
  • Сумма заказа до 1500 р.      — 200 р.
  • В субботу доставка производится с 11 до 18 часов без уточнения временного интервала, по предварительному звонку.
  • В Воскресенье доставка не производится.
Нижний Новгород
  • Осуществляется в течение 2 — 3 дней после подтверждения заказа менеджером.
  • Время доставки с 10:00 до 18:00. Вы можете выбрать 3-х часовой интервал.
  • Сумма заказа от 1500 р.    — бесплатно
  • Сумма заказа до 1500 р.      — 200 р.
  • В субботу доставка производится с 10 до 16 часов без уточнения временного интервала, по предварительному звонку.
  • В Воскресенье доставка не производится.

САМОВЫВОЗ И ПОЧТА
ДОСТАВКА ЗА МКАД, КАД, ДРУГИМ ОБЛАСТЯМ И ГОРОДАМ РОССИИ

^ вверх
  • Доставка за МКАД, КАД, другим областям и городам осуществляется только по предварительной оплате почтой или в пункты самовывоза указанные ниже.
  • При оформлении заказа Вы можете выбрать наиболее подходящий для вас вариант или просто указать Ваш адрес, мы предложим Вам наиболее близкий к Вам пункт самовывоза или почтовое отделение.
  • После получения Вашего заказа, мы его собираем и высылаем Вам на электронную почту и на телефон ссылку для оплаты картой. (При необходимости Вы можете оплатить по реквизитам).
  • Тарифы пунктов самовывоза и почты указаны ниже. Если Вы не нашли Ваш населенный пункт, просто указывайте Ваш адрес, мы найдем отделение и все оформим.
  • Заказ в резерве находится в течении 3 дней, если оплата не поступила, расформировывается.
  • Мы не отправляем заказы наложенным платежом.
 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

^ вверх

Наличными по факту получения товара – только в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде

Картой курьеру – только в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде

Картой по ссылке – для всех отправок почтой или в пункты самовывоза. Ссылка выставляется после сборки и утонения адреса получения.

Безналичным способом (для ООО и ИП) на расчетный счет.Для этого Вам необходимо оформить заказ также через сайт и в комментариях указать реквизиты, на которые необходимо выставить счет. После поступления денежных средств, Вам будет направлен курьер с Вашим заказом и полным пакетом документов.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ

^ вверх
ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ ПРИ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ

 

Вы можете выбрать 3-х часовой интервал. Время ожидания курьера после того как он уведомил о своем приезде составляет не более 15 минут. Доставка в БЦ, ТЦ, офисы, школы, склады, учреждения, требует крайней внимательности, так как курьеры не заходят в здания и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.

Внимание! Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции, однако Вам придется оплатить услуги курьера в полном объеме.

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до того как курьер уехал. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, товары, приведенные ниже надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, однако бывают разные случаи и наш интернет магазин всегда старается пойти на встречу клиентам.

В случае если курьер уехал, а вы обнаружили некий дефект или неверное вложение, пожалуйста, напишите по электронной почте: info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА ИЛИ НА ПОЧТЕ

 

Заказы, которые отправляются почтой или в пункты самовывоза, проверяются и упаковываются нами таким образом, чтобы брак был исключен. Однако если Вы все же обнаружите брак, мы заменим товар или вернем деньги.

После получения заказа в пункте самовывоза или на почте не спешите выбросить упаковку. Если товар имеет ненадлежащий внешний вид, необходимо сразу зафиксировать нарушения и незамедлительно сообщить нам о них. Для этого сфотографируйте товар, отправьте фотографию по электронной почте info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в перечне ниже:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
  2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
  3. Парфюмерно-косметические товары.
  4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия, детские товары).
  6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
  8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
  9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

^ вверх
Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним. Если Вы желаете сделать заказ или получить любую другую информацию по товарам нашего магазина, от Вас может потребоваться контактная информация:

 

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа без регистрации. (Данная информация также не хранится. После того как заказ выполнен, контактные денные по заказу удаляются. В базе остается только номер заказа и товарный оборот.)

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа с регистрацией. При совершении регистрации Ваши контактные данные остаются в базе, также как и вся история по Вашим заказам. Для нас это важная информация при разработке программы лояльности. Для Вас регистрация – это удобный инструмент для сокращения времени и контроля работы нашего интернет магазина.

Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и доставлять ваши заказы. Ваша персональная информация никогда не используется для прочих нужд. Мы не рассылаем рекламу.

Внимание! Регистрации которые небыли активны в течении 6 месяцев удаляются. Если у вас есть купон, вы можете использовать его и с регистрацией и без! Если у Вас есть старый купон, также пишите его в комментариях к заказу, мы сделаем скидку в любом случае)

Мы всегда отвечаем на вопросы наших клиентов! Пишите: info@redmega.ru