ДОСТАВКА И ОПЛАТА

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ
по Москве, Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду

• Время доставки с 10:00 до 23:00. Вы можете выбрать интервал 2 часа.
• Сумма заказа от 1900р. — бесплатно
• Сумма заказа до 1900р. — 245 р.
• В субботу доставка производится с 10 до 14 или с 14 до 18 часов.
• В Воскресенье доставка не производится.

САМОВЫВОЗ И ПОЧТА
ДОСТАВКА ЗА МКАД, КАД, ДРУГИМ ОБЛАСТЯМ И ГОРОДАМ РОССИИ

• Доставка за МКАД, КАД, другим областям и городам осуществляется только по предварительной оплате.
• При оформлении заказа просто укажите Ваш адрес. Стоимость пересылки единая — 145 рублей независимо от суммы заказа. 
• После получения Вашего заказа, мы его собираем и высылаем Вам на электронную почту и на телефон ссылку для оплаты картой. (При необходимости Вы можете оплатить по реквизитам).
• Заказ в резерве находится в течении 3 дней, если оплата не поступила, заказ расформировывается.
• Мы не отправляем заказы наложенным платежом. 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличными по факту получения товара – только в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде

Картой курьеру – только в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде

По ссылке (Банковские карты, ЮMoney, QIWI Кошелёк, SberPay, Альфа-Клик, интернет-банк Тинькофф) – для всех отправлений почтой или в пункты самовывоза. Ссылка выставляется после сборки и утонения адреса получения.

Безналичным способом (для ООО и ИП) на расчетный счет. Для этого Вам необходимо оформить заказ также через сайт и в комментариях указать реквизиты, на которые необходимо выставить счет. После поступления денежных средств, Вам будет направлен курьер с Вашим заказом и полным пакетом документов.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ ПРИ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКЕ (только для клиентов из Москвы, Санкт-Петербурга и Нижнего Новгорода)

Вы можете выбрать 3-х часовой интервал. Время ожидания курьера после того как он уведомил о своем приезде составляет не более 15 минут. Доставка в БЦ, ТЦ, офисы, школы, склады, учреждения, требует крайней внимательности, так как курьеры не заходят в здания и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить.

Внимание! Вы можете частично или полностью отказаться от заказанной Вами продукции, однако Вам придется оплатить услуги курьера в полном объеме.

Согласно закону «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до того как курьер уехал. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежит, однако бывают разные случаи и наш интернет магазин всегда старается пойти на встречу клиентам.

В случае если курьер уехал, а вы обнаружили некий дефект или неверное вложение, пожалуйста, напишите по электронной почте: info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

ПОЛУЧЕНИЕ ТОВАРОВ В ПУНКТЕ САМОВЫВОЗА ИЛИ НА ПОЧТЕ

Заказы, которые отправляются почтой или в пункты самовывоза, проверяются и упаковываются нами таким образом, чтобы брак был исключен. Однако, если Вы все же обнаружите брак, мы заменим товар или вернем деньги.

После получения заказа в пункте самовывоза или на почте не спешите выбросить упаковку. Если товар имеет ненадлежащий внешний вид, необходимо сразу зафиксировать нарушения и незамедлительно сообщить нам о них. Для этого сфотографируйте товар, отправьте фотографию по электронной почте info@redmega.ru с темой «Претензия». Все претензии обрабатываются в течении 2-х рабочих дней.

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Под персональной информацией понимаются данные, которые могут быть использованы для идентификации определенного лица либо связи с ним. Если Вы желаете сделать заказ или получить любую другую информацию по товарам нашего магазина, от Вас может потребоваться контактная информация:

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа без регистрации. (Данная информация также не хранится. После того как заказ выполнен, контактные денные по заказу удаляются. В базе остается только номер заказа и товарный оборот.)

— Имя, контактный телефон и адрес при оформлении заказа с регистрацией. При совершении регистрации Ваши контактные данные остаются в базе, также как и вся история по Вашим заказам. Для нас это важная информация при разработке программы лояльности. Для Вас регистрация – это удобный инструмент для сокращения времени и контроля работы нашего интернет магазина.

Собираемая нами персональная информация позволяет нам связываться с вами и доставлять ваши заказы. Ваша персональная информация никогда не используется для прочих нужд. Мы не рассылаем рекламу.

Внимание! Регистрации, которые небыли активны в течении 6 месяцев удаляются. Если у вас есть купон, вы можете использовать его и с регистрацией и без! Если у Вас есть старый купон, также пишите его в комментариях к заказу, мы сделаем скидку в любом случае)

Мы всегда отвечаем на вопросы наших клиентов! Пишите: info@redmega.ru